Des solutions AVATA adaptées à chaque entreprise
Les solutions AVATA sont conçues pour s’adapter à chaque entreprise. Chaque entreprise ne gère pas ses appels de la même manière. AVATA propose plusieurs niveaux d’assistance vocale afin de répondre aux besoins simples comme aux organisations plus avancées : accueil téléphonique, qualification des demandes, prise de rendez-vous, suivi client ou automatisation de certaines tâches.
AVATA Accueil
Pour ne plus laisser vos appels sans réponse
AVATA Accueil permet à votre entreprise de répondre automatiquement aux appels entrants, même lorsque votre équipe est occupée, absente ou indisponible. La solution accueille les interlocuteurs, identifie le motif de l’appel et transmet les informations importantes pour faciliter le suivi.
- Réponse automatique aux appels entrants
- Accueil des clients, prospects et partenaires
- Identification du motif de l’appel
- Collecte des informations utiles
- Transmission d’un résumé de l’échange
AVATA Assistant
Pour qualifier les demandes et orienter les appels
AVATA Assistant va plus loin que l’accueil téléphonique. La solution échange avec l’appelant, pose les bonnes questions, qualifie la demande et peut orienter l’appel vers la bonne personne ou préparer un rappel selon le besoin exprimé.
- Qualification des demandes
- Orientation vers le bon interlocuteur
- Préparation des rappels
- Collecte d’informations avant suivi commercial
- Transmission d’un compte rendu aux équipes
AVATA Business
Pour automatiser la relation client et le suivi commercial
AVATA Business est conçu pour les entreprises qui veulent aller au-delà de la gestion des appels. La solution peut connecter les échanges téléphoniques à vos outils de travail afin de faciliter le suivi des prospects, la préparation des actions commerciales, la transmission des informations et l’automatisation de certaines tâches internes.
- Automatisation du suivi après appel
- Qualification avancée des prospects
- Préparation des relances commerciales
- Transmission des informations vers vos outils internes
- Connexion possible avec CRM, agenda, formulaires ou outils métiers
AVATA Enterprise
Pour une solution vocale personnalisée et maîtrisée
AVATA Enterprise est destinée aux entreprises et organisations qui ont des besoins spécifiques en matière de sécurité, de personnalisation, d’intégration et de contrôle. La solution peut être adaptée à votre environnement interne, à vos processus métiers et à vos exigences de confidentialité.
- Personnalisation avancée de l’assistant vocal
- Adaptation aux processus internes de l’entreprise
- Intégration possible avec les outils métiers existants
- Options de déploiement et de sécurité adaptées
- Accompagnement spécifique selon le niveau d’exigence
Quelle solution AVATA convient à votre entreprise ?
Chaque entreprise a ses priorités : répondre aux appels, qualifier les prospects, organiser les rendez-vous ou améliorer le suivi client. Demandez une démo afin d’identifier la solution AVATA la plus adaptée à votre organisation.
Aucun tarif n’est affiché en ligne : chaque proposition est adaptée après échange et analyse du besoin.